全国劳动模范李文丽：流泪告别蓝天

李文丽正在做机上广播。受访对象供图

前不久，一段东航机上的广播上了同城热搜，让无数人为之动容。“女生们先生们，你们好，我是本次航班的乘务长李文丽，很荣幸陪伴您一起度过2小时的空中旅程，把大家安全送达后，我将告别蓝天……”在10月27日由上海虹桥飞往重庆的MU9271航班上，全国劳动模范、东航凌燕品牌乘务培训师、东航首席技师李文丽几度哽咽，因为这是她36年飞行生涯中的“谢幕时刻”，她用一段真挚的机上广播，和旅客们，也和她最爱的蓝天深情告别。

最后一班飞行的告别

10月27日一早，一如过去36年的每一次航班任务，李文丽整理妆容和制服、系上丝巾……这些动作，她重复了36年，直到蓝天生涯圆满谢幕这一天，仍一如既往把最好的精神面貌带给组员和旅客。

在航前准备会上，李文丽同往常一样与组员一起预习航线知识、了解旅客信息、重申安全服务要点。上机后，在李文丽的带领下，乘务组团队有条不紊地开展工作，客舱中都是他们忙碌的身影。

航程中，李文丽眼里有对职业的不舍，更有桃李满天下的骄傲，“今天航班上的所有组员都是我的徒弟，也是我亲爱的兄弟姐妹们，我非常开心曾陪伴他们起飞，见证他们成长。我也非常有幸能伴随中国民航起飞，见证中国民航壮大！这一份拥抱蓝天白云的事业，因为有这么多热爱民航的人，将永远蓬勃向上！”在场乘客无不动容，一时间客舱里响起了热烈掌声。

当天的航班乘务组阵容也堪称“星光灿烂”，有中央企业十大杰出青年、2008年北京奥运会火炬手刘倩女，全国民航五一劳动奖章获得者宫宇航，党的二十大代表、上海市劳动模范刘仕英等。

虽然距离谢幕航班已过去数日，但李文丽和记者聊起当时的情形时，依旧带着浓浓的不舍，“真到退休这一天，没想到会那么割舍不下。航班前一天，广播词读了至少二十遍，也没什么感觉，但等飞机落地了，拿起话筒做机上广播时，眼泪一下就出来了。”

李文丽用一段真挚的机上广播，和旅客们，也和她最爱的蓝天深情告别。受访对象供图

18岁开始36年的坚守

“18岁时，我第一次踏上飞机，到现在已经36年，不知不觉已飞行了3万多小时。我见过很多温馨感人的瞬间，抱过很多可爱的孩子，与很多萍水相逢的旅客结缘……”当天，李文丽在客舱广播中回忆着过往的点滴，眼里噙满了泪水。

从一名新乘起步，迎宾、送餐、服务旅客、客舱广播……李文丽拜师前辈，一丝不苟。阅读灯坏了，她试着修复；马桶堵塞了，戴上手套就去掏粪便；水斗里有一池的呕吐物，她忍着难闻的气味，认真清理……无论在普通乘务员岗位，还是成为乘务长、客舱经理，她的坚守始终不变。

在人才培养上，李文丽也总是倾囊以授，诲人不倦。2012年7月，李文丽空中服务创新工作室成立，成为中国民航首家省部级劳模创新工作室，此后，她又继续带领团队建成东航唯一一家全国示范性劳模和工匠人才创新工作室，带教了数百名徒弟。

每逢重大任务来临，李文丽师徒也总是挺身而出，执飞最紧急、群众最期盼的航班。

2020年2月19日，武汉抗疫的关键时刻，上海市派出疫情发生以来，单日规模最大的援鄂医疗队，东航全力承运。在MU9003援鄂医疗队包机上，在李文丽带领下，东航“李文丽空中服务创新工作室”的张晓忻、刘仕英、刘倩女等10名劳模导师共同执飞，护航最可爱的白衣天使。

“虽然我从一线服务岗位上谢幕了，但这些优秀的业务骨干们将延续对蓝天的热爱与执着，服务东航旅客的起落安妥，继续谱写新时代中国民航空中服务的新篇章。”李文丽说。